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做好平凡点滴事 服务居民心连 岳璐

来源:郧阳区妇联  作者:办公室  发布时间: 2018-01-22 09:09:01  浏览次数:0

  岳璐是兴郧社区第4网格的网格服务管理员,工作在熟悉的一片天地,有了近四年的工作经历,使我更加喜欢这份工作,在与辖区居民打交道的过程中,从居民的脸上看到了他们对我的满意、理解和信任,这是因为我们之间有了一种默契。

  排查在先,苗头问题早消化。2014年3月的一天,我像往常一样在自己的辖区内走访巡查,当巡查到郧阳路文化西巷5号时,一楼的窗户里飘一股浓烈的液化气的味道,第一直觉告诉我,一定是液化气泄漏了,我赶紧去敲门,可是没人应。于是我从采集的住户信息里找到了这家主人李奶奶的电话,通了电话李奶奶赶紧赶了回来,原来,李奶奶在炉子上炖了汤,出门买菜的时候忘了把火关小,汤沸腾后汤水流出来把炉火扑灭了,液化气就泄露出来了,由于及时处理,将安全隐患消除在了苗头状态,避免了重大事故的发生。李奶奶感激的拉着我的手说:“闺女,中午一定在这吃饭,不是你,我这房子都没了呀。”

  2015年9月我和我的同事一起深入网格“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家,我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候,再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况,拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的男孩张某某,他的父亲现在患有慢性病,丧失了劳动能力需长期服药,家庭经济很困难的情况后,立即向社区领导作了汇报,并提出了一些建议,社区领导立即向上级部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难,使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人,能够迷途知返,重新回归我们这个温暖的社区,是我们网格员应尽的职责。

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  2016年11月我在网格内进行巡查时,看见一位阿姨哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来阿姨的儿子小王是肇事精神病人,今年已28岁了,刚才就因犯病打了阿姨。有病为什么不送去就医呢,还是肇事精神病,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟阿姨深谈中得知,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报社区,并为小王办理了精神病康复档案,可以享受药费和住院补贴,随后将其送到医院就医,帮助他家申请了低保。阿姨很是感激,看着她感激的泪我的心顿时平静了,这就是我一个网格员的力量,着实为居民解难释惑。

  我们所在的岗位是最平凡的,但是所做的事都与居民息息相关。防患重于救灾,我把矛盾纠纷排查调处和治安、安全隐患排查作为网格工作的重点,及时深入网格中化解各种矛盾纠纷,及时消除隐患,营造和谐安全的社区环境。

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